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Frais de livraison

Nous offrons une expédition mondiale avec deux options disponibles :

• Expédition par courrier aérien standard
  Les commandes de plus de 60,00 USD bénéficient de la livraison gratuite via Hong Kong Air Mail ou un service d'expédition équivalent.
  Pour les commandes inférieures à 60,00 USD, des frais d'expédition forfaitaires de 8,00 USD s'appliqueront.

• Expédition EMS (option accélérée)
  L'expédition EMS est disponible à un tarif forfaitaire de 27,00 USD par commande.
  Ce service est assuré par UPS, DHL, FedEx ou d'autres coursiers internationaux équivalents.

Le fournisseur de services d'expédition final sera sélectionné en fonction de facteurs tels que la destination, l'efficacité du dédouanement et les considérations fiscales pour garantir la livraison la plus fiable et efficace.

Délai de livraison

Normalement, nous expédierons votre commande dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables en fonction de la disponibilité des stocks (les lentilles Astigmatism/Multifocal/Toric peuvent nécessiter un temps de préparation plus long). Un numéro de suivi sera fourni par e-mail après l'expédition.

Pour l'expédition par courrier aérien standard, il faut généralement de 2 à 4 semaines pour que les articles parviennent aux destinataires dans la plupart des villes de destination.

Pour l'expédition EMS, il faut généralement de 2 à 6 jours ouvrables pour que les articles parviennent aux destinataires dans la plupart des villes de destination.

Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards imprévus en raison de la situation de disponibilité des vols, du dédouanement, des contrôles de sécurité aérienne, de circonstances incontrôlables, telles que des catastrophes, des risques politiques, des grèves, des guerres ou des épidémies, etc., ainsi que de la couverture territoriale.

Pour les destinations en Afrique, en Amérique centrale, en Amérique du Sud et dans des territoires étendus, des délais d'expédition plus longs peuvent être rencontrés en raison de la fréquence des horaires de vol.

Fiscalité

Veuillez noter que les droits d'importation, les taxes et les frais sont déterminés par les autorités locales, et malheureusement, nous ne pouvons pas garantir si ces frais seront appliqués ou non. Cependant, nous ferons de notre mieux pour aider à minimiser ces frais en fonction de notre expérience.

Pour les livraisons dans l'Union européenne (UE), nous ferons de notre mieux pour gérer toutes les questions liées à la TVA et minimiser les chances de frais supplémentaires de TVA ou de frais lors de la livraison.

Si vous avez des demandes spéciales concernant les arrangements fiscaux pour votre colis, veuillez nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.

Informations de suivi

Lorsqu'il sera disponible, nous enverrons au client un numéro de suivi pour son colis par e-mail. Si vous ne recevez pas le numéro de suivi dans les deux semaines, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable, puis contactez-nous. Nous vous enverrons volontiers le numéro de suivi manuellement.

Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai de 1 à 2 jours pour que l'enregistrement de suivi soit mis à jour. Si vous ne voyez pas actuellement votre enregistrement de suivi, nous vous suggérons de revisiter les sites de suivi à un moment ultérieur.

De plus, dans certains cas, nous pouvons expédier le colis en plusieurs envois. Par conséquent, vous pourriez recevoir plusieurs numéros de suivi pour une seule commande.

Sites Web de suivi de colis

Par services :

• DHL/DHL Ecommerce - Suivre
• FedEx - Suivre
• Hong Kong Post - Suivre
• SF Express - Suivre
• UPS - Suivre
• Autres - Suivre

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• Argentine - Correo Argentino
• Australie - Australia Post
• Autriche - Österreichische Post
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Veuillez nous contacter à sales@leadingbridge.com si vous avez d'autres questions concernant nos services d'expédition.