الدفع:
يقدم متجرنا خيارًا للعملاء للدفع مع أو بدون حساب مسجل. وهذا يسمح بعملية دفع بسيطة وسلسة لجميع العملاء.
الشحن والتسليم
للحصول على معلومات مفصلة حول الشحن والتسليم، يرجى زيارة صفحة معلومات الشحن المخصصة لدينا.
الدفع
يقبل متجرنا المدفوعات بالدولار الأمريكي.
نقبل حاليًا المدفوعات من خلال Visa وMastercard وAmex وApple Pay. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe، وهي بوابة دفع موثوقة وآمنة للغاية.
نقبل أيضًا المدفوعات من خلال WeChat Pay وJCB وAlipay وUnionPay، والتي تتم معالجتها عبر Airwallex. توفر Airwallex تجربة دفع سريعة وآمنة وسلسة لعملائنا.
إذا كان لديك أي تفضيلات دفع أخرى، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طريقة الدفع المفضلة لديك.
عرض الطلبات
يمكنك عرض حالة طلبك من خلال النقر على الرابط المقدم في بريد تأكيد الطلب. بدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل للحصول على حساب في متجرنا لتتبع طلبك.
الخصوصية والأمان
للحصول على معلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للتفاصيل.
لغة المتجر
يقدم متجرنا حاليًا محتوى بأكثر من 10 لغات لخدمة العملاء بشكل أفضل في مناطق مختلفة. يرجى ملاحظة أن بعض صفحات المتجر لدينا قد تم ترجمتها باستخدام تقنية الترجمة بالذكاء الاصطناعي لتوفير المحتوى بسرعة بعدة لغات. بينما نسعى لتحقيق الدقة، قد تكون هناك بعض الأخطاء أو الت inconsistencies. إذا لاحظت أي مشاكل، يرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية من الصفحة للحصول على أدق المعلومات. نحن نقدر تفهمك ونرحب بأي ملاحظات لمساعدتنا في تحسين ترجماتنا.
تحديث معلومات الحساب
لضمان تسليم سلس لطلبك، سيكون من المقدر إذا كنت تستطيع الحفاظ على معلومات حسابك محدثة.
المرتجعات، الاسترداد والتبادل
نحن نضع قيمة عالية على رضاك، ونريدك أن تكون سعيدًا تمامًا مع مشترياتك. إذا اكتشفت أي مشاكل في الجودة مع منتجك، يسعدنا تقديم تبادل. ومع ذلك، يرجى أن تكون على علم بأننا نقبل المرتجعات لأسباب صالحة فقط، ويجب أن تكون المرتجعات مختومة بالبريد خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير المفتوحة ليكون مؤهلاً للعودة. نحن نقدر تعاونك وتفهمك، ونشكرك على وضع ثقتك في منتجاتنا.
لإرجاع منتج، يرجى الإبلاغ عن التفاصيل إلى sales@leadingbridge.com و إرسال منتجاتك إلى العنوان التالي:
متجر تريندي سويت
غرفة C، الطابق 11، 235 شارع وينغ لوك،
شيونغ وان، هونغ كونغ
هاتف: 852 2628-7016
يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم شحن المرتجعات. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لإرسال مرتجعاتك.
بعد استلام مرتجعتك وفحص حالة منتجك، سنقوم بمعالجة طلب تبادل خلال 10 أيام من استلام منتجك المرتجع. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما يتم معالجة مرتجعتك.
يمكننا معالجة طلب الاسترداد/التبادل الخاص بك دون المنتجات المرتجعة في الحالات التالية:
- المنتج غير متوفر في المخزون
- المنتج لم يصل خلال 120 يومًا
- منتج ناقص مع إثبات صالح
- منتج خاطئ مع إثبات صالح
متطلبات الوصفة الطبية
للحصول على معلومات مفصلة حول متطلبات الوصفة الطبية، يرجى زيارة صفحة متطلبات الوصفة الطبية المخصصة لدينا.