Dit Privacybeleid beschrijft hoe trendysweet.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site interacteert.
• Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van de verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify 

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mail, adres en telefoonnummer).
• Doel van de verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van de verzameling: verzameld van u.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenondersteuningsinformatie

• Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van de verzameling: verzameld van u.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: 

Delen van Persoonlijke Informatie

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te bieden en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw Persoonlijke Informatie om onze diensten aan u te bieden, wat inhoudt: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettige basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken we uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang is;
• Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Persoonlijke Informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op automatische besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridische impact op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij DOEN NIET deelnemen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridische of anderszins significante impact heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte automatische besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante impact op u heeft.

Diensten die elementen van automatische besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

• Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die zijn geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

 

Uw rechten

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie 

Uw Persoonlijke Informatie zal aanvankelijk in Ierland worden verwerkt en vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben (ook wel bekend als het ‘Recht om te Weten’), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie 

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op op het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regio-selectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te bieden.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot de admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkel.
cart	Gebruikt in verband met het winkelwagentje.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
secret	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantinloggen.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantinloggen.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landing_page	Track landingpagina's
_orig_referrer	Track landingpagina's
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistente” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen de 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via uw browserinstellingen, die vaak te vinden zijn in het menu “Hulpmiddelen” of “Voorkeuren” van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen of dergelijke sites zoals www.allaboutcookies.org.

Bovendien, houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsadvertenties” hierboven.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriële opvatting is over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op  sales@leadingbridge.com. of per post met de onderstaande gegevens:

235 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong Island Hong Kong SAR

Laatst bijgewerkt:  1 januari 2023

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier:

https://ico.org.uk/make-a-complaint/]