Afrekenen:

Onze winkel biedt klanten de optie om af te rekenen met of zonder een geregistreerd account. Dit zorgt voor een eenvoudig en soepel afrekenproces voor alle klanten.

Verzending en Levering

Voor gedetailleerde informatie over verzending en levering, bezoek onze speciale verzend informatiepagina.

Betaling

We gebruiken Stripe als onze primaire betalingsgateway, die Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay, JCB, Discover, en Diners Club ondersteunt. Stripe is algemeen erkend om zijn hoge niveau van beveiliging en betrouwbaarheid, waardoor uw betalingsgegevens veilig worden verwerkt.

Als back-up optie bieden we ook Airwallex, dat Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Alipay, WeChat Pay, en UnionPay ondersteunt. Airwallex biedt een veilige en naadloze afrekenervaring en dient als alternatief als u problemen ondervindt met Stripe.

Als u liever via andere methoden betaalt, zoals bankoverschrijving, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst. We zullen ons best doen om uw voorkeur voor betalingsmethoden te accommoderen.

Bestellingen Bekijken

U kunt de status van uw bestelling bekijken door op de link te klikken die in de bevestigingsmail van uw bestelling is verstrekt. Alternatief kunt u zich registreren voor een account in onze winkel om uw bestelling bij te houden.

Privacy & Beveiliging

Voor informatie over ons privacybeleid, bezoek onze speciale privacy policy pagina voor details.

Winkeltaal

Onze winkel biedt momenteel inhoud in meer dan 10 talen om klanten in verschillende regio's beter van dienst te zijn. Houd er rekening mee dat sommige van onze winkelpagina's zijn vertaald met behulp van AI-vertalingstechnologie om snel inhoud in meerdere talen te bieden. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kunnen er enkele fouten of inconsistenties zijn. Als u problemen opmerkt, raadpleeg dan de Engelse versie van de pagina voor de meest nauwkeurige informatie. We waarderen uw begrip en verwelkomen feedback om ons te helpen onze vertalingen te verbeteren.

Accountinformatie Bijwerken

Om een soepele levering van uw bestelling te waarborgen, zouden we het op prijs stellen als u uw accountinformatie up-to-date houdt.

Retourneren, Terugbetaling & Ruilen

We hechten veel waarde aan uw tevredenheid en we willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u kwaliteitsproblemen met uw artikel ontdekt, zijn we blij om een ruil aan te bieden. Houd er echter rekening mee dat we alleen retouren accepteren om geldige redenen, en retouren moeten binnen 90 dagen na de aankoopdatum zijn verzonden. Bovendien moet het artikel in originele, ongeopende staat zijn om in aanmerking te komen voor een retour. We waarderen uw medewerking en begrip, en danken u voor het vertrouwen in onze producten.

Om een artikel te retourneren, meldt u de details aan sales@leadingbridge.com en stuur uw artikelen naar het volgende adres:

Trendy Sweet Shop
Kamer C, 11/F, 235 Wing Lok Street,
Sheung Wan, Hong Kong
Tel: 852 2628-7016

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle retourverzendkosten. We raden ten zeerste aan om een traceerbare methode te gebruiken om uw retour te verzenden.

Na ontvangst van uw retour en inspectie van de staat van uw artikel, zullen we uw ruilverzoek binnen 10 dagen na ontvangst van uw geretourneerde artikel verwerken. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retour is verwerkt.

We kunnen uw terugbetalings-/ruilverzoek verwerken zonder de geretourneerde producten voor de volgende situaties:

- Product niet op voorraad
- Product niet ontvangen binnen 120 dagen
- Defect product met geldig bewijs
- Verkeerd product met geldig bewijs

Recept Vereiste

Voor gedetailleerde informatie over de receptvereiste, bezoek onze speciale recept vereiste pagina.