Zakupy:

Nasz sklep oferuje klientom możliwość dokonania zakupów z zarejestrowanym kontem lub bez. Umożliwia to prosty i płynny proces zakupowy dla wszystkich klientów.

Wysyłka i Dostawa

Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące wysyłki i dostawy, odwiedź naszą dedykowaną stronę informacji o wysyłce.

Płatność

Używamy Stripe jako naszej głównej bramki płatniczej, obsługującej Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay, JCB, Discover, oraz Diners Club. Stripe jest powszechnie uznawany za bardzo bezpieczny i niezawodny, zapewniając, że Twoje dane płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny.

Jako opcję zapasową oferujemy również Airwallex, który obsługuje Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Alipay, WeChat Pay, oraz UnionPay. Airwallex zapewnia bezpieczne i płynne doświadczenie zakupowe i stanowi alternatywę, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z Stripe.

Jeśli wolisz płacić innymi metodami, takimi jak przelew bankowy, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do preferowanej metody płatności.

Przeglądanie Zamówień

Możesz sprawdzić status swojego zamówienia, klikając w link podany w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Alternatywnie, możesz zarejestrować konto w naszym sklepie, aby śledzić swoje zamówienie.

Prywatność i Bezpieczeństwo

Aby uzyskać informacje dotyczące naszej polityki prywatności, odwiedź naszą dedykowaną stronę polityki prywatności z szczegółami.

Język Sklepu

Nasz sklep obecnie oferuje treści w ponad 10 językach, aby lepiej obsługiwać klientów w różnych regionach. Proszę pamiętać, że niektóre z naszych stron sklepu zostały przetłumaczone przy użyciu technologii tłumaczenia AI, aby szybko dostarczyć treści w wielu językach. Chociaż dążymy do dokładności, mogą wystąpić pewne błędy lub niespójności. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy, prosimy o odniesienie się do angielskiej wersji strony w celu uzyskania najdokładniejszych informacji. Doceniamy Twoje zrozumienie i zapraszamy do przesyłania opinii, aby pomóc nam poprawić nasze tłumaczenia.

Aktualizacja Informacji o Koncie

Aby zapewnić płynne dostarczenie Twojego zamówienia, będziemy wdzięczni, jeśli będziesz na bieżąco aktualizować informacje o swoim koncie.

Zwroty, Rekompensaty i Wymiany

Przykładamy dużą wagę do Twojej satysfakcji i chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli odkryjesz jakiekolwiek problemy z jakością swojego przedmiotu, chętnie zapewnimy wymianę. Należy jednak pamiętać, że akceptujemy zwroty tylko z uzasadnionych powodów, a zwroty muszą być nadane w ciągu 90 dni od daty zakupu. Dodatkowo, przedmiot musi być w oryginalnym, nieotwartym stanie, aby kwalifikować się do zwrotu. Doceniamy Twoją współpracę i zrozumienie oraz dziękujemy za zaufanie do naszych produktów.

Aby zwrócić przedmiot, prosimy o zgłoszenie szczegółów na sales@leadingbridge.com i wysłanie swoich przedmiotów na następujący adres:

Trendy Sweet Shop
Pokój C, 11/F, 235 Wing Lok Street,
Sheung Wan, Hong Kong
Tel: 852 2628-7016

Proszę pamiętać, że będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z metody z możliwością śledzenia przesyłki do wysłania zwrotu.

Po otrzymaniu Twojego zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu, przetworzymy Twoją prośbę o wymianę w ciągu 10 dni od otrzymania zwróconego przedmiotu. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.

Możemy przetworzyć Twoją prośbę o zwrot/wymianę bez zwróconych produktów w następujących sytuacjach:

- Produkt niedostępny
- Produkt nie dotarł w ciągu 120 dni
- Produkt z defektem z ważnym dowodem
- Zły produkt z ważnym dowodem

Wymaganie Recepty

W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących wymagań recepty, odwiedź naszą dedykowaną stronę wymagań recepty .