الدفع:

يوفر متجرنا للعملاء خيار تسجيل الخروج باستخدام حساب مسجل أو بدونه. يتيح ذلك عملية دفع بسيطة وسلسة لجميع العملاء.

الشحن والتسليم

للحصول على معلومات مفصلة بشأن الشحن والتسليم، يرجى زيارة صفحة معلومات الشحن المخصصة لدينا.

الخصوصية و أمن

للحصول على معلومات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية المخصصة لدينا للحصول على التفاصيل.

قسط

يقبل متجرنا الدفع بالدولار الأمريكي.

نقبل حاليًا الدفع من خلال Visa وMastercard وAmex وApple Pay. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe ، وهي بوابة دفع آمنة وذات سمعة طيبة للغاية.

نقبل أيضًا المدفوعات من خلال WeChat Pay وJCB وAlipay وUnionPay، والتي تتم معالجتها عبر Airwallex . توفر Airwallex تجربة دفع سريعة وآمنة وسلسة لعملائنا.

إذا كان لديك أي تفضيلات دفع أخرى، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب طريقة الدفع المفضلة لديك.

عرض الطلبات

يمكنك عرض حالة طلبك من خلال النقر على الرابط الموجود في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية. وبدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل للحصول على حساب في متجرنا لتتبع طلبك.

لغة المتجر

يقدم متجرنا حاليًا محتوى بأكثر من 10 لغات لخدمة العملاء في مناطق مختلفة بشكل أفضل. يرجى ملاحظة أن بعض صفحات المتجر لدينا قد تمت ترجمتها باستخدام تقنية الترجمة بالذكاء الاصطناعي لتوفير المحتوى بسرعة بلغات متعددة. بينما نسعى لتحقيق الدقة، قد تكون هناك بعض الأخطاء أو التناقضات. إذا لاحظت أي مشاكل، يرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية من الصفحة للحصول على أدق المعلومات. نحن نقدر تفهمكم ونرحب بأي ملاحظات تساعدنا في تحسين ترجماتنا.

تحديث معلومات الحساب

لضمان التسليم السلس لطلبك، سيكون من دواعي سرورنا أن تبقي معلومات حسابك محدثة.

الإرجاع والاسترداد والاستبدال

نحن نولي قيمة عالية لرضاك، ونريدك أن تكون سعيدًا تمامًا بعملية الشراء. إذا اكتشفت أي مشاكل تتعلق بالجودة مع منتجك، يسعدنا توفير الاستبدال. ومع ذلك، يرجى العلم أننا نقبل المرتجعات فقط لأسباب وجيهة، ويجب ختم المرتجعات بالبريد خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية غير المفتوحة حتى تكون مؤهلة للإرجاع. نحن نقدر تعاونكم وتفهمكم، ونشكركم على ثقتكم بمنتجاتنا.

لإرجاع أحد العناصر، يرجى الإبلاغ عن التفاصيل إلى sales@leadingbridge.com وإرسال العناصر الخاصة بك بالبريد إلى العنوان التالي:

متجر الحلويات العصرية
الغرفة ج، 11/ف، 235 شارع وينج لوك،
شيونغ وان، هونج كونج
هاتف: 852 2628-7016

يرجى ملاحظة أنك سوف تكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لإرسال عودتك عبر البريد.

بعد استلام السلعة المرتجعة وفحص حالة السلعة الخاصة بك، سنقوم بمعالجة طلب الاستبدال الخاص بك خلال 10 أيام من استلام السلعة المرتجعة. سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.

يمكننا معالجة طلب الاسترداد/الاستبدال الخاص بك دون المنتجات المرتجعة في الحالات التالية:

- المنتج غير متوفر في المخزون
- عدم استلام المنتج خلال 120 يومًا
- المنتج الناقص مع إثبات صحيح
- منتج خاطئ مع إثبات صالح

متطلبات الوصفة الطبية

للحصول على معلومات مفصلة بشأن متطلبات الوصفات الطبية، يرجى زيارة صفحة متطلبات الوصفات الطبية المخصصة لدينا.