سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم trendysweet.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع أو تقوم بعملية شراء منه.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارة الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد فردًا بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
معلومات الجهاز
- أمثلة على المعلومات الشخصية المجمعة: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تعرضها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة لك، ولإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام الكوكيز، وملفات السجل، وإشارات الويب، والعلامات، أو البكسلات.
- الكشف عن غرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify
معلومات الطلب
- أمثلة على المعلومات الشخصية المجمعة: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، البريد الإلكتروني، العنوان، ورقم الهاتف).
- الغرض من الجمع: لتقديم المنتجات أو الخدمات لك لتلبية عقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا من أجل المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر الجمع: تم جمعها منك.
- الكشف عن غرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify.
معلومات دعم العملاء
- الغرض من الجمع: لتقديم دعم العملاء.
- مصدر الجمع: تم جمعها منك.
- الكشف عن غرض تجاري:
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتلبية عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء، أو أمر تفتيش، أو طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
- نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة عن طريق:
- فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بينغ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بالتحالف الرقمي للإعلانات على: http://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
- موافقتك؛
- تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
- لحماية مصالحك الحيوية؛
- لأداء مهمة تتم في المصلحة العامة؛
- لمصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
الاحتفاظ
عند تقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.
اتخاذ القرار الآلي
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تعتمد فقط على اتخاذ القرار الآلي (الذي يشمل التوصيف)، عندما يكون لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.
نحن لا نقوم بالمشاركة في اتخاذ القرار الآلي بالكامل الذي له تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر باستخدام بيانات العملاء.
يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ القرار الآلي المحدود لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر عليك.
تشمل الخدمات التي تحتوي على عناصر من اتخاذ القرار الآلي:
- قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمعاملات فاشلة متكررة. تستمر هذه القائمة لفترة صغيرة من الساعات.
- قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة. تستمر هذه القائمة لفترة صغيرة من الأيام.
حقوقك
GDPR
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، لنقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه
سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات لـ GDPR، راجع ورقة بيضاء لـ Shopify حول GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "حق المعرفة")، لنقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.
الكوكيز
الكوكي هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم عددًا من الكوكيز المختلفة، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية، والأداء، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي أو محتوى الكوكيز. تجعل الكوكيز تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر الكوكيز أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زوارًا متكررين.
نستخدم الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
الكوكيز اللازمة لعمل المتجر
| الاسم | الوظيفة |
|---|---|
| _ab | يستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى الإدارة. |
| _secure_session_id | يستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر. |
| cart | يستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق. |
| cart_sig | يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. |
| cart_ts | يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. |
| checkout_token | يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. |
| secret | يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. |
| secure_customer_sig | يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العملاء. |
| storefront_digest | يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العملاء. |
| _shopify_u | يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. |
التقارير والتحليلات
| الاسم | الوظيفة |
|---|---|
| _tracking_consent | تفضيلات التتبع. |
| _landing_page | تتبع صفحات الهبوط |
| _orig_referrer | تتبع صفحات الهبوط |
| _s | تحليلات Shopify. |
| _shopify_fs | تحليلات Shopify. |
| _shopify_s | تحليلات Shopify. |
| _shopify_sa_p | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. |
| _shopify_sa_t | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. |
| _shopify_y | تحليلات Shopify. |
| _y | تحليلات Shopify. |
[أدخل الكوكيز أو تقنيات التتبع الأخرى التي تستخدمها]
مدة بقاء الكوكي على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك تعتمد على ما إذا كان "كوكي دائم" أو "كوكي جلسة". تستمر كوكيز الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر الكوكيز الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم الكوكيز التي نستخدمها هي كوكيز دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم وإدارة الكوكيز بطرق مختلفة. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر الكوكيز يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا تكون أجزاء من موقعنا متاحة بالكامل بعد الآن.
تقبل معظم المتصفحات الكوكيز تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في قبول الكوكيز أم لا من خلال عناصر التحكم في المتصفح الخاص بك، وغالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية الكوكيز، يمكنك العثور عليها في ملف مساعدة المتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر الكوكيز قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك من بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق حول كيفية الاستجابة لإشارات "لا تتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الاتصال
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على sales@leadingbridge.com. أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:
235 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong Island Hong Kong SAR
آخر تحديث: 1 يناير 2023إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، لديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المعنية. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك، أو سلطتنا الإشرافية هنا: