चेकआउट:

हमारी दुकान ग्राहकों को पंजीकृत खाते के साथ या बिना चेकआउट करने का विकल्प प्रदान करती है। यह सभी ग्राहकों के लिए एक सरल और सुगम चेकआउट प्रक्रिया की अनुमति देता है।

शिपिंग और डिलीवरी

शिपिंग और डिलीवरी के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी समर्पित शिपिंग जानकारी पृष्ठ पर जाएं।

भुगतान

हम Stripe का उपयोग अपने प्राथमिक भुगतान गेटवे के रूप में करते हैं, जो Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay, JCB, Discover, और Diners Club का समर्थन करता है। Stripe अपनी उच्च स्तर की सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए व्यापक रूप से जाना जाता है, यह सुनिश्चित करता है कि आपके भुगतान विवरण सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाएं।

एक बैकअप विकल्प के रूप में, हम Airwallex भी प्रदान करते हैं, जो Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Alipay, WeChat Pay, और UnionPay का समर्थन करता है। Airwallex एक सुरक्षित और निर्बाध चेकआउट अनुभव प्रदान करता है और यदि आपको Stripe के साथ कोई समस्या होती है तो एक विकल्प के रूप में कार्य करता है।

यदि आप अन्य तरीकों से भुगतान करना पसंद करते हैं, जैसे कि बैंक ट्रांसफर, तो कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले हमसे संपर्क करें। हम आपकी पसंद के भुगतान विधि को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

ऑर्डर देखना

आप अपने ऑर्डर की स्थिति को ऑर्डर पुष्टि ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करके देख सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप हमारे स्टोर पर एक खाता पंजीकृत कर सकते हैं ताकि आप अपने ऑर्डर का ट्रैक रख सकें।

गोपनीयता और सुरक्षा

हमारी गोपनीयता नीति के बारे में जानकारी के लिए, कृपया हमारी समर्पित गोपनीयता नीतिy पृष्ठ पर विवरण के लिए जाएं।

स्टोर भाषा

हमारी दुकान वर्तमान में विभिन्न क्षेत्रों में ग्राहकों की बेहतर सेवा के लिए 10 से अधिक भाषाओं में सामग्री प्रदान करती है। कृपया ध्यान दें कि हमारी कुछ स्टोर पृष्ठों का अनुवाद AI अनुवाद तकनीक का उपयोग करके किया गया है ताकि कई भाषाओं में सामग्री जल्दी प्रदान की जा सके। जबकि हम सटीकता के लिए प्रयास करते हैं, कुछ त्रुटियाँ या असंगतताएँ हो सकती हैं। यदि आप किसी समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया सबसे सटीक जानकारी के लिए पृष्ठ के अंग्रेजी संस्करण का संदर्भ लें। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं और हमारे अनुवादों में सुधार करने में मदद करने के लिए किसी भी फीडबैक का स्वागत करते हैं।

खाता जानकारी अपडेट करना

आपके ऑर्डर की सुचारू डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, यदि आप अपने खाता जानकारी को अद्यतित रख सकें तो इसकी सराहना की जाएगी।

वापसी, धनवापसी और विनिमय

हम आपकी संतोष पर उच्च मूल्य रखते हैं, और हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीद से पूरी तरह खुश रहें। यदि आपको अपने आइटम में कोई गुणवत्ता समस्या मिलती है, तो हम विनिमय प्रदान करने के लिए खुश हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि हम केवल वैध कारणों के लिए वापसी स्वीकार करते हैं, और वापसी को खरीद की तारीख के 90 दिनों के भीतर पोस्टमार्क किया जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आइटम को वापसी के लिए योग्य होने के लिए अपनी मूल, अनखुली स्थिति में होना चाहिए। हम आपके सहयोग और समझ की सराहना करते हैं, और हमारे उत्पादों पर आपके विश्वास के लिए धन्यवाद करते हैं।

एक आइटम लौटाने के लिए, कृपया विवरण की रिपोर्ट करें sales@leadingbridge.com और अपने आइटम को निम्नलिखित पते पर मेल करें:

Trendy Sweet Shop
Room C, 11/F, 235 Wing Lok Street,
Sheung Wan, Hong Kong
Tel: 852 2628-7016

कृपया ध्यान दें, आप सभी वापसी शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी वापसी मेल करने के लिए एक ट्रैक करने योग्य विधि का उपयोग करें।

आपकी वापसी प्राप्त करने और आपके आइटम की स्थिति की जांच करने के बाद, हम आपके लौटाए गए आइटम की प्राप्ति के 10 दिनों के भीतर आपके विनिमय अनुरोध को संसाधित करेंगे। जब आपकी वापसी संसाधित हो जाएगी, तो हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

हम निम्नलिखित स्थितियों के लिए बिना लौटाए गए उत्पादों के आपके धनवापसी/विनिमय अनुरोध को संसाधित कर सकते हैं:

- उत्पाद स्टॉक में नहीं है
- उत्पाद 120 दिनों में प्राप्त नहीं हुआ
- वैध प्रमाण के साथ कमी वाला उत्पाद
- वैध प्रमाण के साथ गलत उत्पाद

पर्चे की आवश्यकता

पर्चे की आवश्यकता के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी समर्पित पर्चे की आवश्यकता पृष्ठ पर जाएं।