गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि trendysweet.com (जिसे "साइट" या "हम" कहा जाता है) आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और प्रकट करता है जब आप साइट पर जाते हैं या खरीदारी करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस, साइट के साथ आपकी बातचीत, और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप हमसे ग्राहक सहायता के लिए संपर्क करते हैं, तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम किसी भी जानकारी को जो किसी व्यक्ति की अद्वितीय पहचान कर सकती है (नीचे दी गई जानकारी सहित) "व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में संदर्भित करते हैं। हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और क्यों, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची देखें।

डिवाइस जानकारी

व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण जो एकत्रित की गई: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, आप कौन सी साइटों या उत्पादों को देखते हैं, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
एकत्र करने का उद्देश्य: आपके लिए साइट को सही ढंग से लोड करना, और साइट के उपयोग पर विश्लेषण करना ताकि हम अपनी साइट को अनुकूलित कर सकें।
एकत्र करने का स्रोत: जब आप कुकीज़, लॉग फ़ाइलें, वेब बीकन, टैग, या पिक्सेल का उपयोग करके हमारी साइट तक पहुँचते हैं, तो स्वचालित रूप से एकत्रित किया गया।
व्यापार उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया।

आदेश जानकारी

व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण जो एकत्रित की गई: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (जिसमें क्रेडिट कार्ड नंबर, ईमेल, पता, और फोन नंबर शामिल हैं)।
एकत्र करने का उद्देश्य: आपको उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करना, हमारे अनुबंध को पूरा करना, आपके भुगतान की जानकारी को संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, और आपको चालान और/या आदेश पुष्टिकरण प्रदान करना, आपसे संवाद करना, संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों की स्क्रीनिंग करना, और जब आपके द्वारा साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुसार, आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करना।
एकत्र करने का स्रोत: आपसे एकत्रित किया गया।
व्यापार उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया।

ग्राहक सहायता जानकारी

एकत्र करने का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करना।
एकत्र करने का स्रोत: आपसे एकत्रित किया गया।
व्यापार उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण:

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं ताकि हम अपनी सेवाएँ प्रदान कर सकें और आपके साथ अपने अनुबंधों को पूरा कर सकें, जैसा कि ऊपर वर्णित है। उदाहरण के लिए:

हम अपने ऑनलाइन स्टोर को संचालित करने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। आप यहाँ पढ़ सकते हैं कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.shopify.com/legal/privacy.
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने, सम्मन, खोज वारंट या अन्य वैध जानकारी के अनुरोध का उत्तर देने, या अन्यथा अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए साझा कर सकते हैं।

व्यवहारिक विज्ञापन

जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापनों या विपणन संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें विश्वास है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए:

हम Google Analytics का उपयोग करते हैं ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप यहाँ पढ़ सकते हैं कि Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://policies.google.com/privacy?hl=en. आप यहाँ Google Analytics से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप नेटवर्क विज्ञापन पहल (“NAI”) के शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

आप लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:

फेसबुक - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
गूगल - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
बिंग - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल विज्ञापन गठबंधन के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: http://optout.aboutads.info/.

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं, जिसमें शामिल है: बिक्री के लिए उत्पादों की पेशकश, भुगतान संसाधित करना, आपके आदेश की शिपिंग और पूर्ति, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं, और ऑफ़रों के बारे में अद्यतित रखना।

कानूनी आधार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (“GDPR”) के अनुसार, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“EEA”) के निवासी हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित कानूनी आधारों के तहत संसाधित करते हैं:

आपकी सहमति;
आप और साइट के बीच अनुबंध का प्रदर्शन;
हमारे कानूनी दायित्वों का पालन;
आपके महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना;
सार्वजनिक हित में किए गए कार्य को करना;
हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को नहीं ओवरराइड करते हैं।

रखरखाव

जब आप साइट के माध्यम से एक आदेश देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने रिकॉर्ड के लिए बनाए रखेंगे जब तक कि आप हमसे इस जानकारी को मिटाने के लिए नहीं कहते। मिटाने के आपके अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय-निर्माण

यदि आप EEA के निवासी हैं, तो आपके पास स्वचालित निर्णय-निर्माण (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) के आधार पर संसाधित करने का विरोध करने का अधिकार है, जब उस निर्णय-निर्माण का आपके ऊपर कानूनी प्रभाव होता है या अन्यथा आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

हम पूर्ण रूप से स्वचालित निर्णय-निर्माण में संलग्न नहीं हैं जो ग्राहक डेटा का उपयोग करके कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है।

हमारा प्रोसेसर Shopify धोखाधड़ी को रोकने के लिए सीमित स्वचालित निर्णय-निर्माण का उपयोग करता है जो आपके ऊपर कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं डालता है।

सेवाएँ जो स्वचालित निर्णय-निर्माण के तत्वों को शामिल करती हैं उनमें शामिल हैं:

बार-बार असफल लेनदेन से जुड़े आईपी पतों की अस्थायी डिनाईलिस्ट। यह डिनाईलिस्ट कुछ घंटों के लिए बनी रहती है।
डिनाईलिस्टेड आईपी पतों से जुड़े क्रेडिट कार्डों की अस्थायी डिनाईलिस्ट। यह डिनाईलिस्ट कुछ दिनों के लिए बनी रहती है।

आपके अधिकार

GDPR

यदि आप EEA के निवासी हैं, तो आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है जो हम आपके बारे में रखते हैं, इसे एक नई सेवा में पोर्ट करने का अधिकार है, और यह पूछने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अद्यतन, या मिटाया जाए। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रारंभ में आयरलैंड में संसाधित किया जाएगा और फिर इसे भंडारण और आगे की प्रक्रिया के लिए यूरोप के बाहर स्थानांतरित किया जाएगा, जिसमें कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं। GDPR के अनुपालन में डेटा ट्रांसफर के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Shopify के GDPR श्वेत पत्र को देखें: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है), इसे एक नई सेवा में पोर्ट करने का अधिकार है, और यह पूछने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अद्यतन, या मिटाया जाए। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें

यदि आप इन अनुरोधों को आपके पक्ष में प्रस्तुत करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

कुकीज़

कुकी एक छोटी मात्रा में जानकारी है जो आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड की जाती है जब आप हमारी साइट पर जाते हैं। हम कई विभिन्न कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिसमें कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन, और सोशल मीडिया या सामग्री कुकीज़ शामिल हैं। कुकीज़ आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाती हैं क्योंकि वे वेबसाइट को आपकी क्रियाओं और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देती हैं। इसका मतलब है कि आपको हर बार साइट पर लौटने या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करते समय इस जानकारी को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। कुकीज़ यह भी जानकारी प्रदान करती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, क्या यह उनकी पहली बार की यात्रा है या वे एक नियमित आगंतुक हैं।

हम आपकी साइट पर अनुभव को अनुकूलित करने और अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

स्टोर के कार्य करने के लिए आवश्यक कुकीज़

नाम	कार्य
_ab	प्रशासन तक पहुँच के संबंध में उपयोग किया जाता है।
_secure_session_id	स्टोरफ्रंट के माध्यम से नेविगेशन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
cart	शॉपिंग कार्ट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
cart_sig	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
cart_ts	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
checkout_token	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
secret	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
secure_customer_sig	ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
storefront_digest	ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
_shopify_u	ग्राहक खाता जानकारी को अद्यतन करने में सहायता करने के लिए उपयोग किया जाता है।

रिपोर्टिंग और विश्लेषण

नाम	कार्य
_tracking_consent	ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ।
_landing_page	लैंडिंग पृष्ठों को ट्रैक करें
_orig_referrer	लैंडिंग पृष्ठों को ट्रैक करें
_s	Shopify विश्लेषण।
_shopify_fs	Shopify विश्लेषण।
_shopify_s	Shopify विश्लेषण।
_shopify_sa_p	विपणन और संदर्भों से संबंधित Shopify विश्लेषण।
_shopify_sa_t	विपणन और संदर्भों से संबंधित Shopify विश्लेषण।
_shopify_y	Shopify विश्लेषण।
_y	Shopify विश्लेषण।

[आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य कुकीज़ या ट्रैकिंग तकनीकों को डालें]

कुकी का आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर रहने का समय इस बात पर निर्भर करता है कि यह "स्थायी" या "सत्र" कुकी है। सत्र कुकी तब तक रहती है जब तक आप ब्राउज़िंग करना बंद नहीं करते और स्थायी कुकी तब तक रहती है जब तक कि वे समाप्त नहीं हो जाती या हटा नहीं दी जाती। हम जिन अधिकांश कुकीज़ का उपयोग करते हैं, वे स्थायी होती हैं और ये आपके डिवाइस पर डाउनलोड होने की तारीख से 30 मिनट से लेकर दो साल के बीच समाप्त हो जाएंगी।

आप विभिन्न तरीकों से कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या अवरुद्ध करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और हमारी वेबसाइट के कुछ भाग अब पूरी तरह से सुलभ नहीं हो सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ को स्वीकार करते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ को स्वीकार करने या न करने का विकल्प चुन सकते हैं, जो अक्सर आपके ब्राउज़र के "उपकरण" या "प्राथमिकताएँ" मेनू में पाए जाते हैं। अपने ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित करने या कुकीज़ को अवरुद्ध, प्रबंधित या फ़िल्टर करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी आपके ब्राउज़र की सहायता फ़ाइल में या www.allaboutcookies.org जैसी साइटों के माध्यम से मिल सकती है।

इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अवरुद्ध करने से यह पूरी तरह से रोक नहीं सकता है कि हम तीसरे पक्ष के साथ जानकारी कैसे साझा करते हैं जैसे कि हमारे विज्ञापन भागीदार। अपने अधिकारों का प्रयोग करने या इन पार्टियों द्वारा आपकी जानकारी के कुछ उपयोगों से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया ऊपर "व्यवहारिक विज्ञापन" अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

डू नॉट ट्रैक

कृपया ध्यान दें कि क्योंकि "डू नॉट ट्रैक" संकेतों का जवाब देने के लिए कोई सुसंगत उद्योग समझ नहीं है, हम आपके ब्राउज़र से ऐसे संकेत का पता लगाने पर अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं को नहीं बदलते हैं।

परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि उदाहरण के लिए, हमारे प्रथाओं में बदलाव या अन्य परिचालन, कानूनी, या नियामक कारणों को दर्शाया जा सके।

संपर्क

हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके पास प्रश्न हैं, या यदि आप शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ई-मेल द्वारा संपर्क करें sales@leadingbridge.com. या नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके मेल द्वारा:

235 विंग लोक स्ट्रीट, शेंग वान, हांगकांग द्वीप हांगकांग एसएआर

अंतिम अपडेट: 1 जनवरी 2023

यदि आप हमारी शिकायत के उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ अपनी शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं, या यहाँ हमारे पर्यवेक्षी प्राधिकरण से:

https://ico.org.uk/make-a-complaint/]